Envío y Devoluciones


ENVIO

Toyslandia te lleva tu pedido a la dirección que desees entre 4 y 8 días hábiles, brindándote una cobertura en todos los municipios de Colombia, a través de Servientrega y Tcc. La entrega se realizará en la dirección indicada en el momento de la entrega a cualquier persona responsable y mayor de edad que se encuentre en el domicilio en el momento de la entrega. El plazo de entrega comenzará a contar a partir de la confirmación de la compra, para pagos con Tarjeta de Crédito y Débito/PAY U deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de los datos, lo cual puede tardar un día hábil.

DEVOLUCIONES

Comunícate a Toyslandia 8966116 o 3115054058, solicitando el cambio, o a través de la página web contándonos la razón por la cual quieres cambiar o devolver el producto que compraste. Envíanos un mail a s[email protected][email protected]  con tus datos personales, el número de la factura, la referencia y el nombre del producto que quieres cambiar y la razón.  Recuerda que el plazo para cambios: 8 días calendario después que recibas tu producto. Para todo cambio o devolución el producto debe llevar su empaque original, contar con todas sus partes y estar en perfecto estado.